Comércio eletrônico: quais as diferenças entre e-commerce e marketplace
O comércio eletrônico vem crescendo muito no Brasil nos últimos anos.
Segundo a ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, as vendas online tiveram um faturamento de R$ 126,3 bilhões em 2020.
Esses números são realmente animadores e suficientes para te convencer a investir em um e-commerce ou em um marketplace.
Afinal, estamos falando de negócios bastante lucrativos.
Mas, qual desses dois modelos é a melhor opção?
Você sabe a diferença entre e-commerce e marketplace?
Continue conosco para descobrir.
E-commerce: como funciona esse modelo de comércio eletrônico
Antes de qualquer coisa, e-commerce refere-se às compras feitas pela internet.
Ou seja, em uma loja virtual, que, geralmente é o meio mais comum para a comercialização de produtos e serviços.
Contudo, neste tipo de mercado online, a negociação é realizada diretamente entre o vendedor e o comprador.
Nesse caso, não há nenhum intermediário.
Então, ao escolher esta modalidade de comércio virtual, o empreendedor se encarrega da implementação e funcionamento do negócio.
Em outras palavras, ele é o responsável pela plataforma, pelo sistema de pagamento e logística, pelos investimentos, riscos e tudo mais.
Embora a empresa possa terceirizar algum desses serviços de comércio eletrônico, no e-commerce a marca comercializa apenas produtos do seu próprio estoque.
E o marketplace, o que é?
A princípio, o marketplace é um ambiente virtual para a venda produtos, bem como o e-commerce.
No entanto, a principal diferença entre os dois modelos de comércio virtual é que o marketplace é um espaço onde diferentes marcas podem comercializar seus produtos.
Como a Amazon e o Mercado Livre, por exemplo.
Assim, podemos comparar o marketplace como um grande shopping center formado por inúmeras lojas de comércio eletrônico.
Mas, de que forma, como a empresa que administra o marketplace lucra?
É simples.
Ela cobra uma taxa do lojista para cada venda efetivada.
Principais diferenças entre e-commerce e marketplace
Além da maneira de operar, há outras diferenças entre e-commerce e marketplace.
E é importante que você as conheça para saber quais os pontos fortes e fracos de cada um.
- Visibilidade
Inicialmente, alcançar muitos compradores e ganhar uma grande visibilidade no mercado não é algo que acontece tão rápido no e-commerce.
A menos que você faça um investimento em estratégias de marketing digital.
Por outro lado, se você vender suas mercadorias em um marketplace, sua marca poderá ficar conhecida em menos tempo.
Isso porque, neste tipo de plataforma, o tráfego de pessoas é muito maior.
- Investimento
Para criar um e-commerce do zero, você precisará investir em uma boa estrutura.
Já um marketplace, exige um investimento mais baixo, pois, a exposição dos produtos fica por conta da plataforma.
- Concorrência
No e-commerce você possui mais controle sobre a concorrência.
Afinal, a competitividade é apenas entre empresas do mesmo segmento de mercado.
No entanto, os concorrentes de um marketplace são muitos, isto é, qualquer loja online, inclusive outros e-commerces.
Portanto, a maneira como você deve encarar seus concorrentes deve ser diferente em cada um deles.
- Rentabilidade
Quando o assunto é a lucratividade, devemos destacar que os dois modelos de negócio são bastante rentáveis.
Porém, se você optar por abrir um e-commerce, não terá que dividir o lucro com outra empresa.
Já no marketplace, você deve pagar uma espécie de comissão por venda concretizada, conforme já mencionamos.
Em contrapartida, é possível vender muito mais do que em um site de e-commerce.
- Segurança
Outro fator crucial para o sucesso das vendas pela internet é a segurança.
Desse modo, ter um e-commerce confiável e preparado para ataques cibernéticos é fundamental não só para o cliente, mas também para o vendedor.
Logo, para evitar prejuízos, o ideal é investir em sistemas antifraude capazes de proteger as transações.
Enquanto isso, nas vendas do marketplace, você não precisa se preocupar com a segurança.
Qual modelo de comércio eletrônico escolher?
Antes de montar o seu site de comércio eletrônico, você precisa entender quais são os pontos positivos e negativos de cada um desses dois modelos.
Para facilitar, resumimos a seguir. Confira!
Vantagens do e-commerce:
- Mais liberdade e autonomia;
- Diferencial competitivo;
- Mais proximidade com o público;
- Experiência multicanal;
- Divulgação exclusiva para a marca.
- Planos e serviços personalizados.
Vantagens do marketplace:
- Relevância;
- Custo-benefício;
- Maior alcance;
- Abrangência;
- Menos esforço em marketing;
- Facilidade para começar a vender.
Agora que você já sabe tudo sobre comércio eletrônico, fica mais fácil decidir qual modalidade de venda melhor se adequa à realidade do seu negócio.
Caso você ainda esteja em dúvida, recomendamos que assista ao vídeo do canal Ecommerce na Prática para saber por onde começar.
Em síntese, investir em um e-commerce, apesar de ser mais complexo, pode te dar mais possibilidades.
Por outro lado, vender em um marketplace é mais prático, menos burocrático, mas também possui seus contras.
Logo, para fazer a escolha certa, leve em conta seu orçamento, assim como o seu planejamento e sua audiência.
Se desejar, você pode usar os dois modelos de forma complementar.
Primeiro você começa a vender seus produtos em um marketplace, para testar a demanda, e depois você pode montar o seu e-commerce próprio, ampliando as opções de faturamento.